От качественной работы сферы ЖКХ зависит жизнь каждого из нас. Каждый человек хочет, чтобы в его доме было тепло, светло и уютно. В рамках действующего законодательства и у коммунальщиков, и у потребителей существуют обязательства.

Обязанность коммунальщиков – оказывать населению услуги качественно и бесперебойно.

Обязанность потребителя -  своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги.

Несвоевременная оплата жителей приводит к недополучению средств, которые направляются на ремонты сетей и замену оборудования. В результате долгов за коммунальные услуги страдают все потребители, в том числе и те, кто исправно платит.

Не оплатил за теплоснабжение – отключили свет

В целях повышения платежной дисциплины энергетики реализуют ряд мероприятий по информированию населения о негативных последствиях долгов за коммунальные услуги.

Представители энергосбытовой организации проводят рейды, в ходе которых у абонентов, имеющих задолженности за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения, производятся ограничения электроснабжения.

На территориях, где АО «Красноярская региональная энергетическая компания» осуществляет предоставление услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения (ГВС) оплата коммунальных услуг осуществляется через ЕРКЦ –
единый расчетный кассовый центр.

Потребитель не может произвести расчет избирательно, только за определенную услугу -  ЕРКЦ исключает подобную возможность. Вносимая на счет сумма распределяется пропорционально на все строки квитанции. И если имеется долг за тепловую энергию -  это неминуемо приведет к задолженности и за остальные коммунальные услуги, и, соответственно, будет произведено отключение электроснабжения.

Для того, чтобы ограничение было снято, должникам придется погасить не только сумму задолженности, но и пени, чей размер за несколько недель многократно увеличился.

Рейды по отключению должников неплательщиков проводятся на регулярной основе.  В отношении всех ранее отключенных должников осуществляются плановые проверки по соблюдению введенного ограничения.

Что еще ожидает должников?

•  Начисление пени за просрочку платежа

•  Возмещение судебных расходов и затрат на мероприятия по введению ограничения и возобновлению энергоснабжения

•  Арест движимого и недвижимого имущества

•  Арест счетов и банковских карт должника

•  Удержание из зарплаты до 50% поступающих средств в счет погашения долга

•  Лишение субсидий и льгот на жилищные услуги

•  Запрет на выезд на пределы страны

•  Ограничение пользования автотранспортом

•  Ограничение регистрационных прав с имуществом

•  Испорченная кредитная история и отказ банков в выдаче кредитов

•  Передача долга коллекторам

•  Продажа жилья должника с целью погашения задолженности.

Жить без долгов

Оплата коммунальных услуг вовремя и в полном объеме – это обязанность потребителя, установленная действующим законодательством. Тариф не устанавливает ресурсоснабжающая организация, право на формирование тарифа на услуги ЖКХ имеет только Министерство тарифной политики Красноярского края.

Если потребитель оказался в сложной жизненной ситуации и не имеет возможности вовремя и в полном объеме произвести оплату коммунальных услуг, то необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию для заключения соглашения о рассрочке платежа.