Порядок личного приема граждан должностными лицами органов внутренних дел определен приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

Личный прием граждан в Отделении МВД России по Мотыгинскому району осуществляется руководителями и другими должностными лицами, правомочными принимать решения по вопросам, отнесенным к их компетенции.

Прием граждан в Отделении МВД России по Мотыгинскому району осуществляется согласно утверждаемому начальником графику во все рабочие дни и в один из общевыходных дней недели. Два раза в неделю прием граждан осуществляется в вечернее время (после 17 часов).

Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди. Иногородние посетители во всех случаях принимаются в день обращения.

Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов в порядке, предусмотренный Административным регламентом.

Если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию подразделения системы МВД России, ему разъясняется, куда и в каком порядке следует обратиться.

Должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции, руководствуясь Конституцией Российской Федерации, законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России, вправе принять одно из следующих решений:

• удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения;
• отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
• принять письменное обращение, если поставленные посетителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения. Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить суть своего обращения, оказать ему в этом необходимую помощь;

принятое в ходе приема письменное обращение регистрируется, учитывается и рассматривается в порядке, предусмотренном Инструкцией об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

РУКОВОДЯЩИМ СОСТАВОМ

ОТДЕЛЕНИЯ МВД РОССИИ ПО МОТЫГИНСКОМУ РАЙОНУ

Прием граждан(с их согласия) в субботу осуществляет ответственный от руководства Отделения МВД России по Мотыгинскому району с 11.00 до 13.00 часов.

В случае отсутствия по уважительной причине должностного лица (болезнь, отпуск, командировка), прием ведет руководитель, его замещающий.

Ежемесячно последняя среда месяца, личный прием граждан осуществляется совместно с членом общественного совета при ОМВД

Предварительная запись по тел. 8 (39141) 22 4 07

Также можете направить письменные обращения по адресу:

Отделение МВД России по Мотыгинскому району

ул. Советская, 142, п. Мотыгино,

Мотыгинский район,

Красноярский край, 663400

По вопросам движения ваших письменных обращений вы можете получить информацию  по телефону 8(39141)22407, 8(39141)22973

Документовед группы делопроизводства и режима
 Отделения МВД России по Мотыгинскому району
Надежда Анатольевна Зуева