Давно хотелось написать о проблеме, которая касается каждого второго жителя нашего Мотыгинского района, да все думал: «Ну вот, вроде бы начались реорганизации многих служб краевого и федерального уровней», - но не тут-то было… Становится все хуже и хуже.

Правду говорят, что человек рождается в муках и умирает в муках. Все бы ничего, но зачем люди, если они люди, мучают других, зачастую не умышленно, а просто в результате своего равнодушия к другим и создания таких условий жизни, что одни начинают ненавидеть других.

Конечно, ничего нового я не сообщу и пока не придумаю, но молчать уже просто не могу - как человек, как депутат.

А все дело вот в чем: многие взрослые, в том числе и с детьми, не один раз бывали в наших государственных службах, занимающихся государственной регистрацией, приемом и выдачей документов на объекты капитального строительства, земельные участки, а конкретно это: БТИ, Кадастровая палата, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Все это сейчас объединено в одном названии. Именно в названии, а не в фактическом улучшении организации обслуживания, или, как нам обещали, организации работы «одного окна». Но все мы, приходящие в эти службы, вынуждены обращаться, не только в «одно окно», а фактически в четыре-пять дверей, если не больше. И это в то время, когда должна действовать между этими службами единая программа, которая не работает, а работают руки и ноги сюда пришедших.

Сами сотрудники указанных служб находятся в своих кабинетах как провинившиеся перед кем-то: ни удобных кабинетов, ни стеллажей, не имеют элементарной возможности систематизировать все принимаемые и выдаваемые документы, проще говоря, разложить по шкафам, полкам и тому подобное. Причина проста – нет места, а объем документооборота все растет и растет. При входе практически в любой кабинет посетители должны уступать друг другу места (или садиться друг другу на голову).

Это одна проблема, не совсем касающаяся нас, обычных посетителей этих организаций: сотрудники получают денежное содержание и вольны выбирать - уйти или работать в таких условиях дальше, ничего не меняя.

В безвыходном положении находятся посетители, которые зачастую не могут попасть на прием для сдачи или получения документов. Любой человек, прибывший в ту же «Кадастровую палату» (кабинет № 112), должен по несколько часов высиживать на деревянной скамейке, как наказанный, иначе это назвать не могу.

Если посетитель не смог по незнанию или по забывчивости произвести оплату госпошлины или сделать копию чека об оплате, то вынужден ехать в банк (один-единственный в районе), для чего нужно там попасть в очередь как к банкомату, так и в кассу. На протяжении моих наблюдений за работой этих организаций и посетителями, накопилось немало материала на юмористические рассказы и фельетоны, которые могут основываться на подлинных фактах. Только считаю, что в данном случае меня не поняли бы те, с кем я не один день сидел в очередях в эти службы на протяжении года своей деятельности.

Фактически в настоящее время у нас в районе получились из «одного окна» - восемь дверей и деревянная лавка, на которой очень неудобно сидеть, если тебе уже лет 70; да и молодому там не очень уютно.

Хотелось бы услышать от всех наших руководителей данных служб и исполнительной, представительной власти ответ на вопрос: что вы сделали или делаете сегодня, чтобы народ наш не мучился и не ругал вас про себя и вслух?

По моему мнению, никто ничего не делает и делать не собирается, в этом я уже убедился. И вот почему. В Красноярске на ул. Шахтеров выстроено огромное просторное здание Росреестра, где размещена «Кадастровая палата», имеется 13 окон по приему и сдаче, получению документов, установлено несколько терминалов «Платежка» для оплаты всех услуг, стоят удобные диванчики, светится информационное табло. Время обслуживания одного человека не превышает 20-25 минут, включая оплату госпошлины, тут же на месте в трех метрах от окна приема документов.

Только нам в этой жизни и нашем районе такого отношения уже не увидеть.

А может, все-таки будет… лучше.

Анатолий КУЗЬМИН,
 депутат Мотыгинского
 районного Совета депутатов
 (партия «Справедливая Россия»)

27.02.2012 г.