Дорогая редакция!

Хочу рассказать о том, как нас обслуживают в некоторых магазинах. Была недавно в магазине районного центра. Там работает несколько продавцов. Ты стоишь в очереди, а продавец один обслуживает несколько человек.

Ему надо и товар помочь выбрать, и рассчитать покупателя, а все остальные продавцы либо разговаривают друг с другом, обмениваясь новостями, либо, отвернувшись, смотрят в окно. А почему бы ни помочь своему товарищу, у которого очередь? Я считаю, что если они работают в одном магазине, то вполне могут помочь коллеге, который «зашивается».

Хотелось бы узнать, как на это реагируют хозяева магазина: ведь у них должен быть интерес привлекать покупателей, в том числе и культурой обслуживания.

А ведь таким отношением продавцы отпугивают покупателей, и они идут в другую торговую точку, которая находится недалеко от их магазина.

Покупатель