Дорогая редакция! Хочу спросить: правильно ли платить за детский садик в банкомате. Ведь там идет не ровная сумма, а, например, 728 рублей.

Я пришла платить за садик «Елочка» в Мотыгино, в который у меня ходит дочь, а у меня в квитанции сумма 696 рублей. Подошла к окошечку, а девушка мне в ответ: «Мы не принимаем, платите в банкомате». Пошла в банкомат и вместо 696 рублей заплатила 750 (комиссия - 20 рублей и за садик - 730, так как банкомат берет только ровную сумму).

Скажите, правильно ли то, что девушки-операторы в Сбербанке не берут за садик?

Мама.

Для ответа это письмо мы отправили  в Лесосибирское отделение Сбербанка РФ.

Отвечает управляющая отделением О.Л. Извекова.

- Родителям, особенно маленьких детей, всегда не хватает времени - даже самый послушный ребенок требует много внимания и заботы. Сбербанк дает возможность не тратить драгоценное время на очередь в кассу банка, чтобы заплатить за детский сад.

Сделать это можно и в банкоматах, и в платежных терминалах банка. Платить через устройства самообслуживания не только быстрее, но и дешевле. Как видно из письма, между дошкольным учреждением и банком нет договора, и родителям при внесении платежей приходится уплачивать комиссию.

При расчетах через операциониста она составит 3% от суммы, указанной в квитанции, но не менее 30 рублей. Если оплачивать наличными через банкомат или платежный терминал, то комиссия уменьшается до 2%, но не менее 20 рублей. А по карте - и вовсе до 1%, вне зависимости от суммы. Кроме того, с карты автоматически списывается введенная сумма. При оплате наличными такой возможности нет. Если денег окажется больше, чем требуется, устройство предложит зачислить сдачу, например, на счет мобильного телефона, либо остаток можно перевести в счет оплаты услуг ЖКХ, воспользовавшись кнопкой «Оформить сдачу».

Выполнение всех перечисленных действий займет считанные минуты, а создание «Личного кабинета» и занесение в него своих регулярных платежей сделает последующий процесс еще более легким и быстрым. Сбереженное время можно потратить на тех, кого вы любите.

От редакции: хорошо, что Сбербанк готов экономить время клиентов. Но дело в том, что у нас, в Мотыгино, один из трех терминалов совсем не принимает деньги (в магазине «Орион»), в выходные дни банкоматы центрального офиса закрыты, а банкомат в магазине «Тик-так» периодически выдает объявление:  «извините, данная услуга временно недоступна».

Поэтому, если ты хочешь заплатить за кредит тому же Сбербанку в выходной день (в рабочие дни времени часто не хватает), - это большая проблема. Заплатить за услуги ЖКХ через банкомат вы тоже не сможете, потому что, как нам разъяснили в Сбербанке, мотыгинские ЖКХ не заключили договоры с банком на обслуживание через банкомат.

Наталья Морозова