Смиренный наш народ привык терпеть неудобства. Долго люди могут жить в холоде, оплачивая полные счета за неполученное тепло; пристраивать мусор в контейнеры, которые месяц никто не очищал; подпрыгивать на разбитых дощатых тротуарах; думаю, вы продолжите этот список своими наблюдениями. Нет, не все: иные ходят, требуют положенное, только что они могут противопоставить отлаженному механизму управления коммунальным, дорожным и прочим хозяйством, призванным обеспечивать наше благополучие? Голос единицы тоньше писка, как подметил еще Маяковский.

Но вот в Раздолинске, где жителям пятиэтажных домов вместо горячей подавали теплую воду, а в квартирах было «ну, в общем, прохладно» - формулировка гражданина, в объективности которого нет оснований сомневаться, – не стали ждать милости от управляющей компании, а отправили телеграмму президенту. Сложное положение там и в микрорайоне четырехквартирных домов, жильцы которых остались без воды, а жить с привозной водой, как, например, большая часть райцентра, они не умеют и не хотят лишаться своего небольшого благоустройства.

По просьбе раздолинцев мы приехали в поселок, чтобы со страниц газеты донести до ответственных за жизнеобеспечение населения проблемы людей. Накал страстей сняли накануне: вмешались руководители разных районных структур, выяснили причины «недогрева», поэтому к нашему приезду в пятиэтажки, подключенные к электрокотельной, пришло настоящее тепло. При этом нас просили через газету отметить, что сюжет на телеканале «Енисей» о замороженном поселке был не совсем точным: в детском саду поселка автономная котельная, детям в «Колобке» уютно и тепло. В школе тоже отдельная котельная.

Тепло в пятиэтажки пришло, а проблемы остались.

- Просим разобраться, по чьей вине страдали жильцы с 10 сентября, - первое заявление собравшихся на площади. - Почему рапортовали, что к зиме готовы, а на самом деле мы мерзли. Просим дать в газете, какая температура систем отопления была на выходе из котельной и на входе, почему насосы не работали должным образом, не было давления в системе отопления. Просим начислять плату за реально полученное тепло, сделать перерасчет оплаты за отопление.

Прокомментировать это мы попросили С. А. ЧЕРНЫХ, финансового директора ООО «Энергия».

- Как мне сообщили, проблема с отоплением была в наших работниках. Они провели ревизию пяти котлов, за это требовали отдельной оплаты. Сейчас в домах тепло.

В доме № 39 по ул. Первомайской установлен узел учета, акт ввода имеется. Показатели фиксируются ежечасно. Нормативная температура в помещениях по СНиПу – 20 градусов, сейчас – 25-27. Физику не обмануть: зашло в дом 10 м3 воды – на выходе остыла она на 8 градусов – вычислитель посчитал разницу. За горячую воду за период, когда она была ниже 400, никто брать деньги не будет, сделаем перерасчет. По отоплению мы не можем сделать перерасчет согласно показаниям приборов, как это предлагают некоторые граждане, потому плата за отопление берется  усредненной: годовой расчет суммируется и делится на весь отопительный период. По этим же причинам не можем сделать перерасчет согласно показателям на котельной. Еще подчеркну, что расчет берется за поддержание температуры до 20 градусов, а у нас люди привыкли к более комфортным условиям. «Оптового» перерасчета при отсутствии приборов учета быть не может. Механизм его отработан: заявление, обследование, акт, перерасчет, если для этого есть основания. И это мы делаем. Но должен заметить: в домах надо менять до 70 процентов стояков, только тогда в квартирах будет тепло и мы будем работать в рамках нормативов, а сейчас, чтобы обеспечить тепло, нам приходится нести непредусмотренные затраты.

На ряд вопросов мы попросили ответить главу Раздолинска Н. В. ЕРИМБЕТОВУ.

- ТСЖ сообщало, что купили что-то для промывки батарей. Куда дели?

- Действительно, ТСЖ (когда работала М.В. Миллер) купило компрессор, его можно подключать по стоякам и хотя бы грязь из батарей смыть. Сейчас никак не можем согласовать передачу компрессора от очередного руководителя ТСЖ, сменившего Марию Валентиновну, к  четвертому назначенному. Но нужно понимать, что товарищество собственников жилья и администрация территории – разные юридические лица, друг от друга не зависимые, я не могу им приказать, могу только просить сделать что-то в интересах жителей, и если жителей не устраивает работа ТСЖ, они сами должны принимать решения. Кстати, интересно, как поменялась ситуация. Еще недавно ко мне приходили и жаловались на ТСЖ, сейчас приходят и говорят: вот когда ТСЖ было, нам делали это, а теперь управляющая компания не делает, верните все в ТСЖ…

- У дома № 35 по ул. Первомайской несколько лет назад навалили глину, не пройти.

- В этом доме, как и в ряде других, за 30 лет отмостка пришла в негодность, подвалы заливает водой. ТСЖ (тогда работала М.В. Миллер) нашло малозатратный выход из положения, уложив так называемый «глиняный замок» в связи с отсутствием средств на капитальные работы. Проблема полностью не решена, но уровень воды снизили.

- Грузовые машины по поселку гоняют, а есть объездная дорога. У пятиэтажки сбили ребенка, едут со скоростью, как по дороге. Нужны дорожные знаки.

- Дороги придомовой территории находятся в ведении управляющей компании. Жильцам надо обратиться к ним по установке знаков ограничения скорости. Напишите заявление, они обязаны принять меры.

Администрация Раздолинска работала по двум краевым программам  по безопасности дорожного движения. Нанесена дорожная разметка и установлены знаки пешеходных переходов у дома № 20 на ул. Горняцкой (к выходу на школу), у детского сада и с ул. Комсомольской от пятиэтажки к выходу на школу. К сожалению, из 12 дорожных знаков наши ретивые водители два уже сбили. По программе содержания улично-дорожной сети мы завезли еще 24 стойки на знаки, будет финансирование – установим. Проектным институтом для Раздолинска подготовлен документ развития дорожного движения, по которому, думаю, поселок сможет работать лет десять.

А в отношении проезда грузового транспорта - дорогие раздолинцы, записывайте хотя бы номера автомобилей нарушителей, будем передавать в ГИБДД.

- Когда будет освещение центральных улиц?

- Как только появились в бюджете средства, по прошествии всех обязательных процедур, после размещения на сайте госзакупок, определили победителя, он приступил к работе. В прошлом году поменяли опоры на Первомайской от магазина № 11 до ул. Горняцкой, в этом году – на Горняцкой и на Первомайской до пятиэтажных домов. Работа идет, но с некоторым отставанием: должны были закончить 30 октября. Почти все опоры поставлены, осталось повесить фонари. Думаю, предприниматель, выигравший торги, сам заинтересован в скорейшем завершении, потому что свои вложенные в дело деньги и за работу он получит только тогда, когда сдаст объект.

- Когда завершат работы на водопроводе? По словам жильцов, в 2010 ремонт делала мотыгинская бригада Артюшенко, они даже под асфальтом проложили новую трубу, не ломая асфальт. Сейчас воды нет, ни проехать, ни пройти.

- ...Это мой самый сложный объект, хотя ничто не предвещало с ним трудности. И торги прошли вовремя, и компания, их выигравшая, у нас уже работала без принципиальных проблем. Должны были закончить к сентябрю. Но сначала мы никак не могли их дождаться, потому что, как выяснилось, у них много объектов по краю, потом пошли одни за другими непредусмотренные осложнения. Буквально сегодня мы заручились от директора ООО СК «Вертикаль», ведущей работы, гарантийным письмом, что к 10 ноября устранят все недоделки – пробный запуск был, однако обнаружилась протечка, снова идут земляные работы. Гарантия на объект – три года, все недоделки будут устранены.

Несколько вопросов пока остались без ответа, их мы направим в разные инстанции и ответы дадим позднее.

Галина ИГНАТЬЕВА