Ввиду того, что мы проживаем в районе, приравнённом к районам Крайнего Севера, а не на жарком юге, зима у нас всегда холодная.

Если не сильный мороз, достигающий на градуснике отметки минус 40, то завывающие ветра, которые вытягивают из наших домов все тепло и уют.

Да, мы живем в инновационном 21 веке, и у кого-то есть центральная отопительная система в доме, а у кого-то - своя матушка-печь. Поневоле начинаешь задумываться, а что лучше: горячая печь или горячие радиаторы во всем доме? Конечно, городской житель скажет, что радиаторы, ведь помимо того, что не приходится тратить лишнее время на растопку печи и поддерживать самому температуру, еще и вода какая хочешь бежит. Но не так все легко, ответили бы мы городскому жителю.

С вопросом, почему в зданиях, где размещены объекты социальной инфраструктуры, и в обычных домах, подключенных к центральной отопительной системе, стоит холод, и какая должна быть температура в соответствии с нормативами, мы обратились к начальнику отдела ЖКХ и строительства администрации района Любови Геннадьевне Хисамутдиновой.

В соответствии с Правилами № 354, установленными Правительством Красноярского края, которые также являются поднормативным актом аналогичного постановления Российской Федерации, утверждены определенные нормы. Нижняя граница оптимального температурного режима в помещении – от плюс 18 до плюс 22 градусов. В соответствии с этим по коммунальной услуге и по теплоснабжению оплата начисляется в полном объеме.

Когда температура ниже плюс 18 градусов – это несоответствие норме. При такой ситуации собственник имущества либо наниматель помещения имеют право обратиться в ресурсоснабжающую организацию, или в управляющую организацию, которые занимаются обслуживанием жилого дома, с заявлением приехать и замерить температурный режим в целях дальнейшего перерасчёта за потребляемую коммунальную услугу. При поступлении обращения или вызова диспетчер передает сотрудникам организации заявку, те приезжают и делают соответствующие замеры. Максимальный срок выезда от момента получения обращения до прибытия – два часа.

Если нет возможности обратиться к РСО или нет желания, собственник может в присутствии двух сторонних лиц сам произвести замер теплоносителя и составить соответствующий акт, можно предоставить фотоотчет и данный документ принести в организацию - поставщику услуги. На основании этого ресурсоснабжающая организация делает соответствующий перерасчёт. То же самое по холодному и горячему водоснабжению.

Одной из причин несоответствия температурного режима является ветхость жилого фонда, в том числе и социально значимых объектов. В большинстве случаев собственник либо наниматель не беспокоятся вплоть до отопительного сезона по этому поводу и не производят ревизию системы теплоснабжения. Элементарное – это промывка труб в помещении. Со временем трубы засоряются, появляются инородные тела, накипь, что приводит к неполной теплоотдаче. До ввода в здание температурный режим соблюдается. В связи с ветхостью сетей, либо несознательностью пользователей имуществом система не готовится к отопительному сезону, что вызывает в дальнейшем неблагоприятную ситуацию.

Социально значимые объекты – школы, здания Управления культуры, здравоохранения и так далее к отопительному периоду должны готовиться самостоятельно и произвести эту процедуру своими силами при представителе организации теплоснабжения или обратиться к сторонней организации, имеющей соответствующий допуск к данным видам работ.

Что касается индивидуального жилого сектора, то там собственники и наниматели должны или своими силами снять радиаторы и промыть их, или пригласить на платной основе организацию.

В многоквартирных домах, в случае наличия управляющей компании, эту работу по подготовке, ревизии всей системы к предстоящему отопительному сезону (промывка, продувка, очистка, замена оборудования и так далее) выполняет именно эта компания.

В многоквартирных домах, у которых нет управляющей компании, в частности по Мотыгино, жильцы свое право на выбор управляющей компании не реализуют, хотя они имеют право по нормам закона выбрать непосредственный способ управления. Им не нужно ни создавать товарищество собственников жилья, ни искать управляющею компанию – до 30 квартир позволительно собраться собственникам жилых помещений либо нанимателей и определиться, что у них непосредственный способ управления - они самостоятельно ведут хозяйство своего дома. Жильцы договариваются о размере ежемесячного взноса, который будет тратиться на текущий ремонт жилого помещения, также могут собрать деньги на приглашение сторонней организации для промывки своей системы или по согласованию с ресурсоснабжающей организацией провести нужные мероприятия по подготовке самой системы.

Выявлено много нарушений, где есть незаконный демонтаж системы теплоснабжения. Учитывая контурность и зависимость друг от друга объектов, вырезка системы теплоснабжения или ее переустройство в одной квартире ведут к охлаждению другой квартиры. Несанкционированные работы на теплосетях несут массу негативных последствий. В критические моменты это приводит и к переморозке, и к разбалансировке всей системы.

Изначально, когда дома строились с подходом того, что там будет отопление, баланс системы был рассчитан на это. Но когда начинают ставить больше радиаторов для получения в большем количестве теплоотдачи, не учитывают технические характеристики системы – это и приводит к тому, что у одного человека в квартире будет жарко, а у кого-то будет холодно. Также обнаружены случаи несанкционированного подключения к услуге горячего водоснабжения. Врезались в батарею и имеют горячую воду в доме, за что не платят. Это незаконно и за это могут быть штрафы, предусмотренные законодательством. Если собственник квартиры хочет отказаться от теплоснабжения, он должен обратиться в поселковую администрацию по месту жительства с соответствующим заявлением и параллельно - в обслуживающую ресурсоснабжающую организацию, на возмездной основе будет проведено отключение от основной системы теплоснабжения, которое не скажется плачевно на других абонентах.

НАПОМИНАЕМ основные требования бесперебойного круглосуточного отопления в течение отопительного сезона.

Допустимая продолжительность перерыва отопления может быть не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца.

Не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от плюс 12 градусов до нормативной температуры не ниже плюс 18 градусов.

Не более восьми часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от плюс 10 до плюс 12 градусов.

Не более четырех часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от плюс восьми до плюс 10 градусов.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисляемой суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

Допустимое превышение нормативной температуры – не более четырех градусов.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток от 0.00 до 5.00 часов – не более трех градусов.

Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время от 5.00 до 24.00 часов не допускается.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

Потребитель не вправе: использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем, исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем, и доведенные до сведения потребителей.

Производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя.

Самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом. Самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом.

Самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

Осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже плюс 12 градусов.

Несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

Дарья ТИХОМИРОВА