Порядок личного приема граждан должностными лицами органов внутренних дел определен приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

Личный прием граждан в Отделении МВД России по Мотыгинскому району осуществляется руководителями и другими должностными лицами, правомочными принимать решения по вопросам, отнесенным к их компетенции.

Прием граждан в Отделении МВД России по Мотыгинскому району осуществляется согласно утверждаемому начальником графику во все рабочие дни и в один из общевыходных дней недели. Два раза в неделю прием граждан осуществляется в вечернее время (после 17 часов).

Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди. Иногородние посетители во всех случаях принимаются в день обращения.

Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов в порядке, предусмотренный Административным регламентом.

Если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию подразделения системы МВД России, ему разъясняется, куда и в каком порядке следует обратиться.

Должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции, руководствуясь Конституцией Российской Федерации, законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами МВД России, вправе принять одно из следующих решений:

• удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения;
• отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
• принять письменное обращение, если поставленные посетителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения. Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить суть своего обращения, оказать ему в этом необходимую помощь;

принятое в ходе приема письменное обращение регистрируется, учитывается и рассматривается в порядке, предусмотренном Инструкцией об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН
РУКОВОДЯЩИМ СОСТАВОМ
ОТДЕЛЕНИЯ МВД РОССИИ ПО МОТЫГИНСКОМУ РАЙОНУ

Прием граждан(с их согласия) в субботу осуществляет ответственный от руководства Отделения МВД России по Мотыгинскому району с 11.00 до 13.00 часов.

В случае отсутствия по уважительной причине должностного лица (болезнь, отпуск, командировка), прием ведет руководитель, его замещающий.

Ежемесячно последняя среда месяца, личный прием граждан осуществляется совместно с членом общественного совета при ОМВД

Предварительная запись по тел. 8 (39141) 22 4 07

Также можете направить письменные обращения по адресу:

Отделение МВД России по Мотыгинскому району

ул. Советская, 142, п. Мотыгино,

Мотыгинский район,

Красноярский край, 663400

В Отделении МВД России по Мотыгинскому району круглосуточно работает телефон доверия 8(39141)22 8 93

По вопросам движения ваших письменных обращений вы можете получить информацию  по телефону 8(39141)22407.

Документовед группы делопроизводства
 и режима Отделения МВД России
 по Мотыгинскому района
Надежда Бочкун